娛樂零售新勢力 “真快樂”APP搶先版登場

2021-01-15 15:13 來源: 中國家電網 

  直播帶貨是2020年零售行業的最大風口,這種零售方式以其互動性與娛樂性深受消費者歡迎。受疫情影響,2020年上半年,零售業的競爭主場從線下轉到線上。根據商務部監測,2020年上半年全國電商直播超過1000萬場,觀看人次超過500億,百貨、商超、家居、集合店等線下零售業態紛紛入場試水。

  而最近,一個零售新物種——“真快樂”APP憑藉自身平台、戰略和供應鏈優勢,果斷站上風口,開啓了年輕化、娛樂化發展之路。

  娛樂化發展醖釀已久

  隨着近年物流行業的快速發展、互聯網技術的升級換代,疊加2020年初直播帶貨火爆興起的大環境,娛樂化的發展在中國零售業終成燎原之勢。

  據瞭解,作為娛樂化發展的一大重要手段,娛樂營銷是現代人追求“3E主義”——即娛樂(Entertain)、體驗(Experience)和享受(Enjoy)生活狀態的需要。在快節奏的工作環境之下,每個人內心都希望能享受快樂、輕鬆的生活,而娛樂可以補償我們的現實缺憾。管理學大師湯姆·彼得斯早在十年前就已經預言了,在日漸趨同化的市場環境中,人們對商品內在的娛樂需求將日漸成為消費購買的主要理由之一。今天的零售商正在紛紛努力轉型為快樂提供者,以娛樂化的方式與消費者進行情感互動,在歡聲笑語中潛移默化地傳遞出品牌精神。這也是“真快樂”APP審時度勢,入局娛樂化零售的根本原因。

  事實上,“真快樂”APP搶先版在推出之前,國美的娛樂化路徑醖釀已久。2020年,帶貨直播成為最受用户歡迎的娛樂購物方式。國美先是聯合央視四方集運等主流媒體舉辦了“為美好生活拼了”“人人都愛中國造”“人民的美好生活”等超級直播,邀請康輝、撒貝寧等知名主持人擔任主播,在歡聲笑語中,將一場場帶貨直播活動打造成兼具互動性與觀賞性的綜藝節目。與浙江衞視合作的“向美好奔跑”直播,更是邀請“跑男團”Baby、鄭愷、李晨等人,帶來一場綜藝感極強的直播。隨後開啓的“買遍中國”全國巡迴帶貨直播活動之旅,有了央視名嘴的加盟,地方風情的代入,也讓一系列趣味盎然的直播內容充滿了娛樂元素。

  國美34週年慶典則是國美娛樂化的又一次演練。國美真選強勢入圍微博年終大話題#趨勢大賞#,吸引一大波年輕人羣體關注;同時在抖音發起34週年#快樂發動心願舞挑戰賽#有獎趣味活動,憑藉魔性的音樂與舞步,在抖音掀起全民熱舞浪潮。這一系列娛樂化的舉措,為“真快樂”APP成功上線提供了強大的預演。

  “真快樂”引強烈關注

  近日上線的“真快樂”APP搶先版擁有“真選好物”“帶貨直播”“九九會員”“視頻導購”四大核心版塊,進一步放大了社交屬性,意在提供更多有趣實惠的線上線下聯動的購物方式,讓生活處處有驚喜。

  “真快樂”APP為用户提供的都是經8個維度篩選的真選好貨。知名品牌、爆款低價,這樣看似矛盾的需求能夠落地,離不開強大的供應鏈支撐。通過多年與廠家深度合作,砍去溢價,方能得以將低價好物交付到用户面前。

  “九九會員”則為用户開設了會員拼團、會員秒殺等專屬福利,以更好的服務保證用户購買的良好體驗。以 “閃店送”服務為例,“真快樂”APP以國美將近3000家線下門店為前置倉,用户下單3C數碼與小家電產品後,最快30分鐘即可送達。

  在帶貨直播方面,“真快樂”APP通過在線為用户講解產品,與用户實時互動,在熱烈歡快的氣氛下幫助用户選擇到更符合自己獨特需求的產品。

  此外,視頻導購也是“真快樂”APP的一大特色。當消費者面對海量功能類似的家電、數碼3C產品,往往希望獲得專業級建議,以便選到最適合自己的那一款。在“真快樂”APP上,用户可以通過視頻導購進行一對一真人連線,獲得家電行業的專家級建議,以更高的性價比買到心儀商品。

  如今,隨着零售行業不斷向着多元化、個性化方向發展, 具有強大的交互體驗與豐富的娛樂屬性和內容已經是俘獲消費者青睞的一大利器,其考驗的不僅是企業的創新力與共情力,還有供應鏈能力、平台運營能力、數字化基建能力、後續服務能力。因此,相信在國美線上線下雙平台的加持下,“真快樂”APP擘畫的一幅壯觀的娛樂藍圖將會徐徐展開。