新勢能大爆發 “真快樂”APP拉開娛樂化零售帷幕

2021-01-14 14:22 來源: 中國家電網 

  在過去的一年,互聯網零售對中國消費者生活影響越來越大。網絡數據顯示:2020年上半年,網絡零售佔社會消費品零售總額比重已達到25.29%;下半年,網絡購物的用户滲透率再次攀升,網絡零售佔比已達新高度。

  截止今年,國內已呈現多家鼎立的互聯網零售局面,一些敢於創新突圍的零售勢力正在積極尋求新的破局之道。比如,創新謀變的國美,於1月12日推出一個零售新物種——“真快樂”APP搶先版。

  “真快樂”新破局

  從名字就可以看出,“真快樂”APP搶先版頗具互聯網範兒和娛樂氣質,而在這裏,不管是產品、內容還是玩法也都更為有趣豐富。目前,“真快樂” APP搶先版已吸引了大量消費者紛紛湧入,體驗全新的“真快樂”生活。有相當一部分用户表示:已經感受到了“真快樂”APP滿滿的誠意。

  據瞭解,“真快樂”APP是一款娛樂化、社交化的零售平台,不僅能讓用户體驗充滿美好快樂的購物過程,還有超多有趣、實惠的互動玩法,以及全品類真選好物,致力帶給用户真低價和娛樂化的購物體驗。

  值得一提的是,“真快樂”APP開展的三大核心玩法“搶-拼-ZAO”, 每天多個時段,能夠進行爆款單品限時秒殺搶購,還能主動發起拼團,輕鬆實現一人發起,全員低價的會員超值福利,而這也讓這款APP的“快樂”元素進一步深化。此外,“真快樂”APP的特色服務視頻導購也別具一格,這種開啓線上視頻客服全程導購的模式,不僅解放用户雙手,擺脱文字諮詢的尷尬和繁瑣,也實現一鍵知百曉,無憂自助,全程隨行。可以説,這一特色服務讓人、貨、場完美融合,新鮮好玩有温度的同時,還讓網購也能“搭個伴”,既滿足用户快樂購物的需求,也體現了“真快樂”APP巧妙應用平台化和數字化提升娛樂的創新性。

  無論是“真快樂”APP的真選低價產品、核心玩法“搶-拼-ZAO”,還是特色服務視頻導購,這些娛樂化特質都是當前零售領域裏的新元素,可以直觀的為我們展現如何讓用户快樂地購物。不同於傳統零售和社交零售,“真快樂”APP正在開拓娛樂化零售新局,從而探索出娛樂零售的一條新路徑。

  國美加速度

  事實上,“真快樂”APP開展娛樂化零售可謂是水到渠成,而這背後是國美平台化能力的巨大體現。

  2020年下半年,國美開始加速“家·生活”戰略的步伐,從最初以家電業務為主的供應商,向家裝、家居等更多領域拓展,產品品類也從最初的電器,擴展到了食品百貨等全品類。同時國美還與拼多多、京東的戰略合作穩步推進,在流量、供應鏈、物流等方面形成優勢互補。過去的一年中,國美不斷打破零售邊界,拓寬生態圈,完善自己的生態系統。

  “真快樂”APP着力發展互聯網能力,線上打造數字化運營能力,賦能線下門店,成功構建了線上交易和線下體驗協同發展的雙平台共享零售模式。在雙平台戰略指導下,“真快樂”APP將全國近3000家國美門店“搬”到線上,實現了“一店一頁”的門店場景再現,每個門店都可以服務周邊3-5公里的社羣用户。同時,“真快樂”APP也逐漸完善以“真人即時在線解答+商品快速送達+到店、到家服務”的全鏈條服務模式,成為了離用户最近、最可信賴的家庭顧問。

  同時,隨着“家·生活”戰略第二階段持續落地,國美已開始積極探索互聯網新業態。不論是與央視攜手啓動“買遍中國”全國巡迴帶貨直播,開創出一條“知識型內容+頂級IP+場景化”的特色直播之路;還是拓品百貨、上線真選、升級服務,國美利用多年積累的供應鏈優勢,爭取低價回饋消費者,都帶動了大批農特產品、品質家電、特色百貨的消費,也推動了地方經濟復甦向好。

  不難看出,線上線下雙平台不僅為真快樂APP發展娛樂化打下堅實基礎,也加速了“真快樂”APP娛樂化零售的落地。展望2021年,“真快樂”APP將背靠國美的豐厚資源,讓消費者感受快樂購物帶來的美好生活!